Selbstständige Neustarts verhindern

Eine defekte Speicherkarte oder App kann eine verstärkte Hitzeentwicklung, verkürzte Standby- Zeit oder ein Abschalten des Geräts bewirken. Folgende Tipps helfen Ihnen, den Fehler zu identifizieren und zu beheben.

1. Speicherkarte entfernen

Entnehmen Sie die Speicherkarte und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt. Sollte das Gerät nun einwandfrei laufen, sollte die Speicherkarte ersetzt werden. Eine Weiterverwendung kann zu einer Beschädigung der Hardware führen.

2. Fehlerhafte Apps entfernen

Falls das Entfernen der Speicherkarte keine Änderung bewirkt, können Sie die zuletzt installierte App entfernen. Sollte der Fehler weiterhin vorhanden sein, deinstallieren Sie eine weitere App. Setzen Sie diesen Vorgang so lange fort, bis der Fehler verschwunden ist.

3. Auf Werkeinstellungen zurücksetzen

Sollte weder das Austauschen der Speicherkarte noch das Deinstallieren der Apps den Fehler beheben, bleibt Ihnen als letzte Lösung das Zurücksetzen des Geräts auf Werkeinstellungen.