Leider kann es immer passieren, dass elektronische Geräte fehlerhaft beim Kunden ankommen oder aus anderen Gründen retourniert werden. Für Unternehmen entsteht dadurch erheblicher administrativer und teils finanzieller Aufwand. Wir bieten daher ein effizientes Retouren-Management für Unternehmen zu fairen Konditionen an. Kontaktieren Sie uns und wir finden auch für Sie die richtige Lösung!
Effizientes Retouren-Management zu fairen Konditionen
Dead On Arrival
DOA-Abwicklung
Wir übernehmen für Sie die Abholung der im Handel verkauften und von den Kunden bemängelten Geräte, über die DOA-Klassifizierung bis hin zu deren Begutschriftung und Lagerung. Mit einem guten DOA-Management können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden erheblich steigern!
Return Merchandise/Material Authorization
RMA-Abwicklung
Mit dem RMA-Prozess ist es möglich, Retouren effizienter, mit einer geringeren Fehleranfälligkeit personalisiert zuzuordnen und dabei einer technischen Qualitätsprüfung zu unterziehen. Abhängig von den individuellen Hersteller Richtlinien können wir auch gerne das Return Management für Sie durchführen.
STELLENANGEBOTE
Wir suchen Verstärkung
Werde Teil des Mobiletouch Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!