Zertifizierte Techniker:innen von Mobiletouch reparieren alle mobilen Microsoft Surface Devices für Sie. Mobiletouch ist als ASP-Partner (Authorized Service Provider) von Microsoft autorisiert, Reparaturen an Microsoft Surface Devices durchzuführen. Unser erfahrenes Team nutzt ausschließlich Originalteile und arbeitet nach höchsten Standards, um sicherzustellen, dass Ihre Microsoft Surface-Geräte nach der Reparatur wieder einwandfrei funktionieren.
Mobiletouch ist Microsoft Surface | Authorized Service Provider
In nur vier Schritten zur Reparatur
Wir wollen unseren Kunden helfen, Zeit zu sparen. Daher braucht es bei Mobiletouch nur vier simple Schritte zum reparierten Gerät.
Reparatur-Formular ausfüllen
Geben Sie in unserem Reparatur-Formular an, um welches Modell und um welchen Fehler es sich bei Ihrem Gerät handelt. Neben Smartphones nehmen wir gerne auch Audio/Video & TV- Geräte, Kaffee- oder Küchenmaschinen entgegen.
Gerät einpacken und versenden
Nachdem das Formular abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail zu Ihrem Auftrag. Drucken Sie diese aus und legen es zusammen mit Ihrem Gerät in ein gut gepolstertes Paket und schicken es in unser Repair Center.
Mobiletouch serviciert und repariert
Nun überprüfen wir den Auftrag und das Gerät: Handelt es sich um ein Garantiefall, reparieren wir es für Sie. Andernfalls senden wir Ihnen per E-Mail einen Kostenvoranschlag und Sie teilen uns mit, ob wir die Reparatur durchführen dürfen.
Gerät erhalten
Nach der erfolgreichen Reparatur senden wir das Gerät versichert an Sie zurück. Innerhalb von 24 Stunden erfolgt der Versand zu Ihnen nach Hause.
FAQ
Sichern Sie Ihre Dateien und entfernen Sie alle Ihre Zubehörteile, bevor Sie uns Ihr Surface zusenden. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter mein Surface für die Reparatur vorbereiten.
Es dauert in der Regel 3-12 Werktage, bis Sie Ihr Surface zurückbekommen.
Sie können den Schutz Ihrer Daten am besten beurteilen. Wenn Sie Ihr Surface einschalten können, empfehlen wir, die für Sie wertvollen Daten zu sichern, bevor Sie Ihr Surface-Gerät an uns versenden. Danach können Sie Schritte zum Löschen der Daten vom Surface ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter so bereiten Sie Ihr Surface für den Service vor.
Gerne erstellen wir einen Kostenvoranschlag, wenn die Garantie ihres Geräts bereits abgelaufen ist. Füllen Sie hierzu einfach das Reparaturformular aus.